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目前在通信運營商的業務受理渠道中,電子渠道已經逐漸成為受理渠道的主流方向,客戶通過手機終端即可完成業務受理的操作,對客戶來說,方便快捷。而客戶下單后,通信運營商會安排快遞人員上門配送,在配送的同時需要帶上紙質的業務受理單,在客戶簽收后需要在紙質的業務受理單上簽字,并提供有效證件的復印件,快遞人員再將客戶簽字后的紙質業務受理單和有效證件復印件返回給通信運營商歸檔留存。而這種線下的受理單確認的過程本身非常復雜,同時也存在規范性操作很差、不能滿足監管的要求、來回的紙質受理單返回也耗費了大量的人力、物力和財力,且回收的工單還需要按照標準的紙質文件歸檔流程進行歸檔備查,整個流程非常不便且效率低下。

 

 

隨著現代化信息化建設步伐的加快,為適應移動互聯網發展趨勢,滿足客戶多渠道、全方位業務受理的需求,提高通信運營商業務辦理的效率,我司有針對性的研發了電渠體球探網籃比分的產品和相關的解決方案。

該產品包括了通過訂單查詢電子業務受理單、客戶電子簽字、客戶身份證件電子采集、客戶身份核驗、電子蓋章等多種功能,將原有線下的人工處理的工作全部改為線上自動處理,通過該流程的優化,大大減少了由于非規范性操作而造成了監管風險、提升了受理的效率、減少了人力成本的開支、節省了運營成本、強化了文件的管理、提升了客戶感知和滿意度。

 

 

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